上海市公安局窗口服务告知单
（A012）
一、办事的条件：
对外国人入境后所持普通签证、停留证件、居留证件的遗失、损毁或被盗抢的情形。
二、办理的手续：
1、交验本人有效护照（或其他国际旅行证件）原件；
2、提交填写完整的《外国人签证证件申请表》，申请人需本人至本市出入境管理部门进行免费拍照，符合代办条件的申请人需提交一张彩色证件照片（六个月内近照、白底、二寸、免冠、无修改、相纸冲印、无污痕）；
3、提交与申请事由相符的证明材料：
（1）因护照遗失或被盗抢导致的普通签证、停留证件、居留证件遗失，提交本人护照报失证明或者所属国驻华使（领）馆照会；
（2）普通签证、停留证件、居留证件损毁的，应当出示损毁护照或者所属国驻华使（领）馆照会；
（3）团体签证遗失、被盗抢或损毁的，应当提交团体签证复印件、当地接待旅行社证明函件（必要的还需提交旅行社资质证明）；
4、根据停居留事由，参照相应签证、停留证件、居留证件办理告知单，提供相关申请材料。
注：1、公安机关出入境管理机构认为必要时需要面谈申请人，或要求提交其它补充材料（经济来源证明、姓名等信息变更证明、企业经营情况证明等），除不可抗力的原因外，未在约定时间内接受面谈或提交材料的，予以撤销受理。
2、公安机关出入境管理机构作出的不予办理普通签证延期、换发、补发，不予办理外国人停留居留证件、不予延长居留期限的决定为最终决定。
三、受理时间和地点：
上海市公安局出入境管理局：周一至周六 9：00—17：00（法定节假日除外，周六仅受理证件）
各分局出入境管理办公室：地址及受理时间 详见《各区办理外国人证件接待地址及时间》
四、办结时限：
申请材料齐全后，7个工作日内办结。
五、收费标准：
详见《对等国家签证收费标准，非对等国家签证收费标准》（国家计委、财政部（计价格[2003]392号）。
六、咨询电话：12367
七、监督电话：68547109
八、上海市公安局出入境管理局电子政务平台：https：//gaj.sh.gov.cn/crj/
上海市公安局出入境管理局公众微信号：上海公安出入境管理
上海市出入境管理局
二0二一年四月
无
对外国人入境后所持普通签证、停留证件、居留证件的遗失、损毁或被盗抢的情形。
无
1、交验本人有效护照（或其他国际旅行证件）原件；
2、提交填写完整的《外国人签证证件申请表》，申请人需本人至本市出入境管理部门进行免费拍照，符合代办条件的申请人需提交一张彩色证件照片（六个月内近照、白底、二寸、免冠、无修改、相纸冲印、无污痕）；
3、提交与申请事由相符的证明材料：
（1）因护照遗失或被盗抢导致的普通签证、停留证件、居留证件遗失，提交本人护照报失证明或者所属国驻华使（领）馆照会；
（2）普通签证、停留证件、居留证件损毁的，应当出示损毁护照或者所属国驻华使（领）馆照会；
（3）团体签证遗失、被盗抢或损毁的，应当提交团体签证复印件、当地接待旅行社证明函件（必要的还需提交旅行社资质证明）；
4、根据停居留事由，参照相应签证、停留证件、居留证件办理告知单，提供相关申请材料。
注：1、公安机关出入境管理机构认为必要时需要面谈申请人，或要求提交其它补充材料（经济来源证明、姓名等信息变更证明、企业经营情况证明等），除不可抗力的原因外，未在约定时间内接受面谈或提交材料的，予以撤销受理。
2、公安机关出入境管理机构作出的不予办理普通签证延期、换发、补发，不予办理外国人停留居留证件、不予延长居留期限的决定为最终决定。
上海市公安局出入境管理局：周一至周六 9：00—17：00（法定节假日除外，周六仅受理证件）
各分局出入境管理办公室：地址及受理时间 详见《各区办理外国人证件接待地址及时间》
咨询电话：12367
监督电话：68547109
上海市公安局出入境管理局电子政务平台：https：//gaj.sh.gov.cn/crj/