需办理普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证、台湾居民来往大陆通行证（台胞证）、中华人民共和国一次性通行证的申请人可通过一网通办平台、随申办APP及小程序、移民局APP及小程序等进行预约。随申办预约步骤如下，其他平台预约方式可参照。

预约流程视频指引（请点此跳转查看）

预约流程图文指引

01 通过支付宝、微信进入“随申办”小程序，点击上方搜索栏，搜索“出入境”，点击下方“出入境专栏”。

02 在“证件办理”种类中选择需要办理的证件，填写基本信息、办证信息并提交，等待预审通过。

03 提交成功后等待1-2分钟后直接点击“查看预约结果”按键查看预审结果，若结果出来较慢或不小心退出界面，可以返回首页回到“出入境专栏”，下拉在“业务查询”种类中选择“出入境业务办理查询”，然后选择“业务类型”为“网上预约查询”，“查询方式”为“按身份信息查询”，点击“查询”查询预审结果。

04 在“出入境预约查询信息”页面点击下方“进入排队系统”，填写预约办证时间和地点等信息，点击“提交”。

注意

已排队用户可通过再次“进入排队系统”更改预约地点和预约时间。